接待

**功能定位** 解决来文信息分散、批示落实跟踪难的问题，建立接待事项从收文到办结的全过程记录。 **核心功能** 管理来文单位、时间、事项、编号、拟办意见、领导批示、处理结果。支持接待事项的登记、流转、批示录入与结果反馈。 **业务价值** 避免来文信息遗漏或批示执行无追溯。管理者可随时查阅任一接待事项的完整处理链条，明确责任节点，实现闭环管理。 **使用场景** - 外事专员登记来文，填写拟办意见并提交领导批示。 - 领导在线批示后，专员跟进处理并记录结果。 - 后续需核对某次接待的审批过程时，可快速调取全流程记录。