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【故障投诉】


表格界面:表格界面,信息内容以表格的形式显示,当前功能包含如下信息内容(所含示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合):

ID单据号用户编号用户名称联系电话身份证号所属社区用户地址宽带账号用户性质上网方式接入方式计费方式带宽
1GZ2017062300100001李小强 Null346547658765鼎顺花园鼎顺花园1号楼2单元2253***个人用户拨号共享月付 Null
(续表)
套餐名称开通日期到期日期用户状态其他说明预约时间用户要求出单时间处理人员人员工号处理结果回单时间回单评估备注
10M一年+100元送充电宝2017-06-222017-04-29销户 2017-06-23 2017-06-23      

信息处理相关说明:
1.自动计算的字段:
(1).预约时间:如果字段值为空则自动获得当前日期值。
(2).出单时间:如果字段值为空则自动获得当前日期值。
2.字段[单据号] 将在记录新增后被自动生成。


录入窗口:录入窗口用来做为信息维护更新界面(所含示例数据皆为虚构,如有雷同,纯属巧合)。
小区宽带运营管理系统_故障投诉信息维护窗口
辅助录入说明:
1.[人员工号]获得输入焦点(光标)时,将显示一个辅助输入的列表,通过从列表中选择合适的行次后,字段[人员工号]将被填充对应的值。
2.[处理人员]获得输入焦点(光标)时,将显示一个辅助输入的列表,通过从列表中选择合适的行次后,字段[处理人员]将被填充对应的值。同时,字段【人员工号】将被同时更新,不再需要手工输入。
3.[用户名称]获得输入焦点(光标)时,将显示一个辅助输入的列表,通过从列表中选择合适的行次后,字段[用户名称]将被填充对应的值。同时,字段【用户编号】【联系电话】【身份证号】【所属社区】【用户地址】【宽带账号】【用户性质】【上网方式】【接入方式】【计费方式】【带宽】【套餐名称】【开通日期】【到期日期】【用户状态】将被同时更新,不再需要手工输入。
4.[用户编号]获得输入焦点(光标)时,将显示一个辅助输入的列表,通过从列表中选择合适的行次后,字段[用户编号]将被填充对应的值。同时,字段【用户名称】【联系电话】【身份证号】【所属社区】【用户地址】【宽带账号】【用户性质】【上网方式】【接入方式】【计费方式】【带宽】【套餐名称】【开通日期】【到期日期】【用户状态】将被同时更新,不再需要手工输入。