**功能定位** 解决会员卡到期信息分散、人工排查滞后的问题,避免因遗漏续卡通知导致会员流失或服务中断。 **核心功能** - 按卡号、会员姓名、卡类型等字段检索到期会员; - 列表展示:卡号、会员号、姓名、卡类型、开始/终止日期、状态、联系电话; - 支持按“即将到期/已过期”状态筛选,并导出到期名单。 **业务价值** - 消除人工翻查台账的遗漏风险,确保每张卡到期前可被主动触达; - 管理者可批量查看到期分布,提前制定续卡策略(如定向优惠、电话回访); - 避免因未及时续卡造成的课程冲突或财务结算纠纷。 **使用场景** - 每月初,运营主管筛选“30天内到期”会员,生成续卡提醒名单; - 前台在会员到店时,通过查询状态确认其卡是否已过期,避免课程误扣; - 财务月末导出已过期名单,核对未续费会员的剩余课时与欠费情况。
👥 面向 瑜伽培训学校的经营者、管理人员、前台客服、教练及行政人员