**功能定位** 解决阶梯水费管理中因用户信息分散、名称不统一导致的查询困难与收费错误问题,确保收费依据准确可追溯。 **核心功能** - 管理用户单位、户号、户名、联系电话、水表编号、水价类别及单价等关键字段。 - 支持按户名精确或模糊查询,快速定位用户档案及当前阶梯用量与费率。 **业务价值** - 避免因户名录入不规范或信息缺失导致的收费争议与合规风险。 - 使管理者能依据统一用户档案,快速核查特定用户的阶梯水价执行情况,确保收费合规。 **使用场景** - 收费员在月末对账时,输入户名查询用户阶梯用水量及对应单价。 - 客服人员接到用户咨询时,通过户名快速调取用户资料与历史缴费记录。
👥 面向 水务公司、物业管理部门、单位后勤水电管理人员