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**功能定位** 解决用户基础信息分散、更新滞后及与费率标准关联不清晰的问题,实现用户档案与计费参数的统一管理。 **核心功能** 管理用户类别、用户号、户名、身份证号、地址、电话等基础档案;支持按项目一/项目二设置对应的单价一/单价二,并支持对用户信息的增、删、改、查操作。 **业务价值** 消除用户信息与计费标准脱节导致的水费核算错误风险;确保每笔水费均可追溯至具体用户档案与费率配置,满足内部稽核与外部审计要求。 **使用场景** - 新用户开户时,录入用户类别与双项目单价,完成计费参数初始化。 - 用户变更住址或联系方式时,快速更新档案,确保缴费通知与催缴信息准确送达。 - 财务人员核对异常水费时,直接调取用户档案与单价配置,定位计费差异原因。
👥 面向 供水公司/水务企业的收费管理人员、财务人员、客服人员及系统管理员
📊 11 个字段⚙️ 3 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择用户类别] A --> B[输入用户号] B --> C[查询用户信息] C --> D{用户是否存在} D -->|是| E[显示用户详细信息] D -->|否| F[新增用户信息] E --> G{是否修改信息} F --> G G -->|是| H[编辑户名/地址/电话等字段] G -->|否| I[确认信息] H --> I I --> J[保存用户信息] J --> End((结束))

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