区域

**功能定位** 解决净水器服务网络中区域划分不统一、服务边界模糊导致的派单混乱与管理盲区问题。 **核心功能** 管理区域的基础信息（名称、编码、覆盖范围），支持新增、编辑、停用及树状层级维护。 **业务价值** 建立标准化的服务网格，明确各区域管辖边界，消除因区域归属不清引发的派单推诿或重复服务。管理者可基于区域维度精准统计服务量、故障率等数据，实现精细化管理。 **使用场景** - 服务经理根据新增小区范围，调整对应区域的覆盖边界。 - 调度员在派单时，依据客户地址自动匹配所属区域，避免跨区误派。 - 运营总监按区域分析各服务网点的工单完成率与客户满意度。