客户信息

**功能定位** 解决客户资料分散存储、信息更新滞后、查询不便的问题，建立统一、可追溯的客户档案库。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、微信/QQ、地址、备注等基础信息。支持新增、编辑、删除及按字段检索客户档案。 **业务价值** - 避免因客户信息分散或遗失导致的跟进中断、服务错漏风险。 - 管理者可随时调取完整客户档案，追溯历史记录，支撑销售策略与售后服务的精准匹配。 **使用场景** - 销售员录入新购机客户资料，确保信息完整归档。 - 售后人员查询客户联系方式与地址，快速安排维修或滤芯更换服务。 - 管理者按月统计客户分布与活跃情况，评估区域市场潜力。