**功能定位** 解决客户基础信息分散存储、更新滞后及查询不便的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理字段:客户名称、联系电话、联系地址、备注。支持客户档案的新增、编辑、删除及关键词检索。 **业务价值** 消除因信息分散导致的重复录入或遗漏风险,确保业务人员能实时获取准确的客户联系方式与地址,提升订单、发货等后续环节的对接效率,降低沟通成本与出错概率。 **使用场景** - 仓储人员录入新客户时,统一填写联系方式与地址,确保后续发货单信息准确。 - 业务员联系客户前,快速检索客户档案获取最新联系电话。 - 管理者定期核对客户信息,剔除无效或重复记录。
👥 面向 物流公司仓库管理员、运输调度员、客户服务人员以及企业运营管理人员