流失查看

**功能定位** 集中管理已流失或即将流失的客户订单信息，解决流失原因分散、数据追溯困难的问题，为后续挽回策略提供依据。 **核心功能** - 管理字段：订单号、新郎/新娘姓名、婚礼佳期、剩余天数、流失原因 - 支持按流失原因、剩余天数筛选，查看客户流失明细 **业务价值** - 将流失信息集中归档，避免因数据分散导致客户挽回机会遗漏 - 管理者可基于流失原因分布，定位服务短板（如跟进不及时、方案匹配度低） - 支持按剩余天数排序，优先处理即将流失的客户，减少被动流失 **使用场景** 1. 主管每周查看“剩余天数≤7天”的订单，指导顾问进行挽回沟通 2. 季度复盘时，按流失原因统计“价格因素”“服务不满”等占比，调整销售策略 3. 顾问离职交接时，快速导出流失客户清单，避免历史原因丢失