**功能定位** 解决咨询信息分散记录、更新滞后及后续追溯困难的问题,统一管理客户初次接触至订单转化的关键节点数据。 **核心功能** 管理咨询日期、婚礼佳期、酒店、桌数、客人姓名、电话、客户关系(如转介绍)、工作关系、QQ及订单号。支持新增、编辑、查询咨询记录。 **业务价值** 确保客户咨询信息完整可追溯,避免因信息遗漏导致跟进中断或订单错漏。管理者可实时掌握咨询池动态,快速筛选高意向客户,并基于客户关系字段分析获客渠道。 **使用场景** - 咨询顾问在客户到店或来电后,即时录入其婚礼计划与联系方式。 - 销售主管通过查询婚礼佳期或酒店,快速定位临近档期客户,安排跟进。 - 财务或运营人员根据订单号关联后续合同与收款,实现全流程闭环管理。
👥 面向 婚庆公司的管理人员、婚礼顾问(策划师)、业务统计人员及高层决策者