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**功能定位** 解决车险客户信息分散、保单关键日期及证件号难以统一追溯的问题,避免因信息遗漏导致续保脱节或合规风险。 **核心功能** 管理客户投保日期、保险到期日、交强险/商业险保单号、承保公司、联系人及身份证号等字段;支持按归口部门、经办人、到期日筛选查询,并维护联系人信息。 **业务价值** 确保保单到期日与客户证件信息集中可控,管理者可提前预警续保,避免脱保风险;同时支持按经办人追溯业务归属,降低客户信息丢失或责任不清的管理成本。 **使用场景** - 续保提醒:客服每日查询“保险到期”字段,生成续保清单进行电话跟进。 - 合规核查:财务按“身份证号”与“承保公司”核验保单真实性,防范虚假投保。 - 业绩统计:部门负责人按“经办人”与“归口部门”筛选,核算团队续保率与业务量。
👥 面向 车险代理公司的管理人员、业务员、财务人员及内勤人员
📊 26 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入车险客户信息模块] A --> B[填写投保日期和保险到期日] B --> C[输入交强险号和商业险号] C --> D[选择承保公司并填写联系人信息] D --> E[录入身份证号、经办人和归口部门] E --> F{身份证号是否已存在} F -->|是| G[提示客户已存在,更新现有记录] F -->|否| H[新增客户信息记录] G --> I[保存并确认信息完整] H --> I I --> End((结束))

📝 车险客户信息

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