**功能定位** 解决理赔案件信息分散、状态不明、追溯困难的问题,统一管理从报案到赔付的全流程数据。 **核心功能** 管理业务编号、车牌号、受理日期、报案单位或个人、联系人、案件发生时间、估计损失、实际理赔金额、保险种类、案件归口部门。支持理赔记录的录入、编辑、查询及归档。 **业务价值** 消除理赔信息滞后与遗漏风险,确保每笔案件可追溯、可审计。管理者可实时掌握案件进展、理赔金额与归口责任,避免因信息不透明导致的重复赔付或合规问题。 **使用场景** - 理赔专员录入新报案信息,关联对应保单与车辆档案。 - 部门负责人查询指定时段内各归口部门的理赔案件数量与金额。 - 财务人员核对实际理赔金额与估计损失的差异,进行成本核算。
👥 面向 车险代理公司的管理人员、业务员、财务人员及内勤人员