**功能定位** 解决接车环节客户与车辆信息分散、手工记录易遗漏、后期追溯困难的问题,建立统一的登记入口。 **核心功能** 管理接车日期、单号、客户类型、客户名称、车牌号、车型、机型、联系人、移动电话、单位电话等字段,支持新增、保存与查询。 **业务价值** 避免客户与车辆基础信息缺失或重复录入,确保工单流转前数据完整;管理者可按单号或车牌快速调取历史记录,解决追溯困难。 **使用场景** - 客户到店时,前台录入车辆与联系人信息,生成接车单号。 - 查询历史维修记录时,通过车牌号或单号检索对应登记信息。 - 月末统计时,按客户类型或车型筛选接车数据,用于业务分析。
👥 面向 汽车维修厂、4S店售后服务部门、快修连锁店的管理人员、前台接待、维修技师、库管员