**功能定位** 解决结算环节中客户信息与车辆档案分散、滞后的问题,确保财务结算与客户信息同步更新,避免因数据不一致导致的结算纠纷或追溯困难。 **核心功能** 管理接车日期、接车单号、客户类型、客户名称、车牌号、车型、机型、联系人、移动电话、单位电话等关键字段,支持按条件检索与结算状态标记。 **业务价值** 消除客户档案与结算单据的信息断层,管理者可实时调取任一结算客户的完整背景资料,实现从接车到结算的全链路追溯,降低因信息遗漏引发的合规风险。 **使用场景** - 前台结算时,快速调取客户历史维修记录与联系方式,核对本次费用。 - 财务月末对账,按接车日期或客户类型筛选未结算单据。 - 售后回访时,直接查看结算客户的车型、机型与联系人信息。
👥 面向 汽车维修厂、4S店售后服务部门、快修连锁店的管理人员、前台接待、维修技师、库管员