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**功能定位** 解决保养到期车辆信息分散、查询不便的问题,实现对保养提醒对象的集中管理与追溯。 **核心功能** 管理接车日期、接车单号、客户类型、客户名称、车牌号、车型、机型、联系人、移动电话、单位电话等字段。支持按条件筛选即将到保车辆,并查看对应接车记录。 **业务价值** 避免因信息分散导致的保养遗漏或重复提醒,降低客户投诉与合规风险。管理者可主动筛选未到保车辆,制定批量跟进计划,提升服务主动性。 **使用场景** - 服务顾问每日查看未来7天到保车辆列表,提前致电预约。 - 管理者按客户类型筛选集团客户车辆,统一安排保养提醒任务。 - 财务核对已保养车辆时,通过接车单号快速调取完整记录。
👥 面向 汽车维修厂、4S店售后服务部门、快修连锁店的管理人员、前台接待、维修技师、库管员
📊 38 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[获取接车日期与接车单号] A --> B[查询客户类型与客户名称] B --> C[输入车牌号、车型与机型] C --> D[填写联系人、移动电话与单位电话] D --> E{是否已存在保养记录} E -->|是| F[更新现有保养提醒信息] E -->|否| G[创建新的保养提醒记录] F --> H[确认提醒设置并保存] G --> H H --> End((结束))

📝 保养提醒

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

💡 系统优点

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