客户信息

**功能定位** 解决客户信息分散存储于电话本、微信或纸质记录中导致的更新滞后、查询不便及关联业务难以追溯的问题。 **核心功能** 管理客户名称、联系人、联系电话、地址、备注等基础档案。支持客户信息的增、删、改、查，并可在运输订单中快速引用已录入的客户数据。 **业务价值** 消除客户信息孤岛，确保运输业务与客户档案实时关联。管理者可随时调取完整客户名录，避免因人员变动或信息遗漏导致的业务中断与沟通成本上升。 **使用场景** - 业务员在录入运输订单时，从客户信息库中选择已有客户，无需重复输入。 - 客服人员接到客户来电，通过姓名或电话快速查询其历史运输记录及备注信息。 - 管理者定期导出客户列表，核对联系人及联系方式是否准确，并补充备注信息。