生日提醒

**功能定位** 集中管理会员生日信息及喜好档案，解决生日数据分散、遗忘提醒或促销时机错失的问题，为精准营销提供数据基础。 **核心功能** - 管理会员卡号、姓名、手机号、生日日期及喜好标签； - 支持按生日月份/日期检索，自动筛选近期过生日的会员名单； - 支持导出生日名单，便于线下门店或客服团队跟进。 **业务价值** - 避免因信息分散导致生日关怀遗漏，降低客户流失风险； - 使店长能提前一周掌握生日会员清单，主动安排回访或赠礼，弥补以往“事后发现”的被动局面； - 喜好字段帮助销售人员在沟通前快速了解会员偏好，提升服务针对性。 **使用场景** - 每月初，店长导出当月生日会员名单，分配至导购逐一回访； - 活动策划前，市场人员按喜好标签筛选目标会员，定向发送生日优惠； - 前台接待时，输入会员卡号即可查看生日及喜好，提供个性化问候。