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**功能定位** 解决会员生日信息分散、遗忘或提醒不及时导致的客户关怀缺失问题,避免因错过生日节点造成的客户流失与营销机会浪费。 **核心功能** 管理会员卡号、姓名、出生年月等基础信息;支持按日期范围(如当月、未来7天)筛选即将过生日的会员;支持导出提醒列表,供门店或客服人员执行电话、短信或优惠券发放等关怀动作。 **业务价值** 消除因手工记录或记忆疏漏导致的生日关怀遗漏风险,使管理者能够提前掌握未来周期内的生日会员名单,确保每位会员在生日当天或前后获得统一、及时的问候与权益推送,提升客户粘性与复购率。 **使用场景** - 每月初,店长通过系统查看本月生日会员列表,安排店员逐一电话或短信问候。 - 运营专员在会员生日前3天,批量导出名单,用于发放生日专属折扣券或积分奖励。
👥 面向 内衣店店主、店长、采购员、销售员、库存管理员
📊 12 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[系统每日自动扫描会员表] A --> B[获取当前日期] B --> C[查询会员出生月日与今日匹配的记录] C --> D{存在匹配的会员?} D -->|是| E[提取会员信息: 卡号、姓名、联系电话] D -->|否| End((结束)) E --> F[生成生日提醒通知列表] F --> G[通过短信或系统消息发送祝福] G --> H[记录本次提醒日志] H --> End

📝 会员生日提醒

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💡 系统优点

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