**功能定位** 解决修锁业务中服务记录分散、费用与客户信息缺失、事后追溯困难的问题,建立统一的修锁登记台账。 **核心功能** 记录修锁编号、日期、员工、当事人、联系方式、证件号、物件名称、费用、修锁情况及地址信息;支持新增、编辑、查询与导出。 **业务价值** - 避免因手工记录导致的信息遗漏或错乱,确保每笔服务可追溯至具体员工与当事人。 - 管理者可随时查阅历史修锁记录,掌握费用流向与服务频次,辅助成本核算与服务质量评估。 **使用场景** - 前台员工完成修锁后,即时录入客户信息与服务详情。 - 管理者月末核对修锁费用与员工工作量,排查异常记录。 - 客户后续反馈问题时,快速调取修锁编号对应完整服务档案。
👥 面向 开锁公司管理人员、前台接待人员、开锁技师