失败客源查看

**功能定位** 解决销售跟进中“失败客源”信息分散、原因不明、后续无法追溯的问题，将流失客户统一归档，便于复盘分析与二次激活。 **核心功能** 管理编号、姓名、电话、所需车型、价位、意向类别、购买车辆、状态、备注等字段；支持按意向类别、状态筛选，查看失败原因记录。 **业务价值** 避免因客户流失信息零散导致的管理盲区，让管理者可集中复盘失败客源特征（如价位与车型匹配度），为销售策略调整提供数据依据；支持未来对高意向客户进行二次触达，降低客户资源浪费。 **使用场景** - 销售经理月末复盘流失客户，分析失败原因与车型偏好关联性。 - 客服人员筛选“意向类别”为高意向但未成交的客户，尝试回访激活。