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客户跟踪

二手车收销存财一体化管理系统 · 第 17/35 部分
二手车管理收车评估销售订单车辆库存
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**功能定位** 解决客户跟进信息分散、记录缺失、沟通历史难以追溯的问题，建立统一的客户跟踪管理视图。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、电话、QQ、地址、邮箱等基本信息，记录客户类别与信息来源。支持对客户进行查询、筛选、编辑和跟踪记录维护。 **业务价值** 避免因人员变动或记忆偏差导致的客户跟进中断，确保管理者可随时查阅每个客户的完整联系信息与历史跟进状态，降低客户流失风险。 **使用场景** 销售顾问在每日跟进前，通过筛选“未联系客户”制定回访计划；销售主管在周会前，按信息来源或客户类别查看团队跟进进度，识别异常停滞客户。
👥 面向 二手车经销商、二手车交易市场管理人员、销售顾问、财务人员及评估师
📊 19 个字段📋 7 个从表字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[选择客户跟踪功能] A --> B[输入或选择客户信息] B --> C[根据客户编号查询] C --> D{客户是否存在} D -->|是| E[查看客户详细信息] D -->|否| F[新增客户档案] E --> G[记录跟踪内容与状态] F --> G G --> H[更新客户类别或来源] H --> I{是否需要继续跟踪} I -->|是| B I -->|否| End((结束))

📝 客户跟踪

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式
📋 访问记录
关联字段: 客户编号
客户编码日期接待人状态分类归档沟通内容沟通类型
💡 此为功能演示界面，仅展示数据结构

💡 系统优点

💻 可单机用
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