销售退货

**功能定位** 解决玩具租赁业务中销售退货信息分散、手工记录易遗漏、退租与会员权益脱节的管理问题，建立标准化的退货数据闭环。 **核心功能** 管理商品编号、名称、品牌、型号、销售价及退货价等基础信息；记录退货数量、会员卡号、日期及操作员。支持新增、编辑、查询退货单据，并自动更新库存与会员消费记录。 **业务价值** 消除退货数据与会员账户、库存台账的割裂，避免因信息滞后导致的租金计算错误或会员权益纠纷；管理者可追溯每笔退货的完整操作链路，降低合规风险。 **使用场景** - 门店收银员在客户退回损坏玩具时，录入退货商品与会员卡号，系统自动计算应退金额并更新会员积分。 - 运营主管按月核查高退货率商品，分析型号与品牌的退货分布，调整采购策略。 - 财务人员调用退货明细与销售订单比对，核对账款差异。