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**功能定位** 解决客户信息分散记录、会员身份与权益状态不透明的问题,建立统一的客户档案管理入口。 **核心功能** 管理字段:客户姓名、是否会员、会员卡号、会员级别、办卡日期、初始金额、宝宝性别、出生日期、客户电话、身份证号。 支持操作:客户信息的新增、修改、查询、导出。 **业务价值** - 避免客户信息遗漏或重复录入,降低数据不一致风险。 - 支持按会员级别、办卡日期等条件筛选,便于运营人员快速定位高价值客户。 - 提供完整的客户档案,满足租赁业务对客户身份核验的基本合规要求。 **使用场景** - 前台店员在客户首次到店时录入其基础信息及宝宝资料,便于后续推荐适配玩具。 - 运营主管定期导出会员列表,核对会员卡发放与使用情况,避免权益错配。 - 财务人员根据办卡日期与初始金额,追溯会员充值记录,辅助对账。
👥 面向 玩具租赁门店经营者、店员、库管人员及财务人员
📊 12 个字段⚙️ 3 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[打开客户信息界面] A --> B[输入或扫描客户姓名] B --> C{是否已存在客户记录} C -->|是| D[加载客户详细信息] C -->|否| E[录入客户基本资料] D --> F{是否为会员} F -->|是| G[验证会员卡号与级别] F -->|否| H[提示非会员仅限普通租赁] E --> F G --> I[更新会员积分或租赁记录] H --> J[结束当前操作] I --> End((结束)) J --> End

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