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**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后、查询不便的问题,建立统一的客户主数据管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、地址及备注信息。支持客户档案的新增、修改、删除与查询。 **业务价值** 避免因客户信息缺失或错误导致的合同签署、运输调度及结算环节的沟通延误。管理者可实时获取准确的联系人信息,确保业务通知与单据传递的准确性。 **使用场景** - 销售员签约前,录入新客户基本信息,生成客户编号。 - 调度员在安排运输前,通过客户名称或编号快速查询联系方式及地址。 - 财务人员在结算时,核对客户信息的完整性与准确性。
👥 面向 矿业公司销售部门、运输调度人员、财务人员、车队管理者及客户
📊 6 个字段⚙️ 1 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[进入客户信息管理模块] A --> B[输入或选择客户编号] B --> C[系统自动填充客户名称] C --> D[编辑联系人、联系电话、联系地址、备注] D --> E{客户编号是否已存在} E -->|是| F[提示客户已存在,更新已有记录] E -->|否| G[保存为新客户信息] F --> H[确认更新并保存] G --> H H --> I[系统返回客户信息列表] I --> End((结束))

📝 客户信息

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💡 系统优点

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