**功能定位** 解决客户档案分散于纸质记录、Excel表格或销售人员个人通讯录中,导致信息更新滞后、查询不便、客户资源易流失的管理问题。 **核心功能** 管理客户编号、名称、住址、电话、传真、联系人、开户银行、账号及备注等基础信息。支持客户档案的新增、修改、删除及按字段组合查询。 **业务价值** 建立统一的客户信息库,避免客户资料随人员变动而丢失;管理者可随时调取完整客户档案,掌握银行账户等关键交易信息,降低对账与结算环节的出错风险。 **使用场景** - 财务人员录入新客户时,同步录入开户行及账号,确保后续开票与收款信息准确。 - 销售经理查询某客户的完整联系记录与历史订单,辅助制定跟进策略。 - 仓库发货前,核对客户地址与联系人信息,减少配送差错。
👥 面向 茶叶店店主、店长、收银员、库存管理员