**功能定位** 解决旅行社客户信息分散在纸质登记表、微信聊天记录等不同渠道,导致查询困难、信息遗漏的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:登记日期、登记编号、登记类型、姓名、性别、身份证号、固定电话、移动电话、电子邮箱、联系地址 - 支持新增、编辑、删除、查询、导出客户登记信息 **业务价值** - 消除客户信息孤岛,实现全渠道登记数据的统一归集与实时可查 - 降低因信息缺失或错误导致的合同履约风险与客户投诉 - 管理者可随时按登记日期、类型等条件检索客户档案,支持业务追溯与合规审计 **使用场景** - 前台接待散客时,录入客户基本信息并生成登记编号 - 销售在电话或微信沟通后,补录潜在客户信息以跟进 - 财务或计调部门按登记编号调取客户资料,用于出票或合同签署
👥 面向 旅行社管理人员、业务操作人员、财务结算人员及信息查询人员