回访提醒

**功能定位** 解决回访任务分散、执行进度不明的问题，统一管理学生回访提醒，避免因信息遗漏导致客户流失。 **核心功能** - 管理字段：学生编号、姓名、性别、出生日期、学校、年级、照片、联系方式、飞信、QQ - 支持操作：设置回访提醒时间、查看待办列表、标记完成状态、按条件筛选未回访学生 **业务价值** - 降低因人工记忆疏漏导致的回访延迟或遗漏风险 - 管理者可实时查看回访执行情况，追溯未完成记录与责任人 - 无需翻查纸质或零散电子记录，集中掌握学生联络状态 **使用场景** - 课程顾问每日查看待回访学生列表，按优先级拨打电话 - 主管每周统计回访完成率，识别长期未联系学生并督促跟进 - 新生报名后自动生成首次回访提醒，确保72小时内完成联络

👥 面向中小型补习学校、培训机构的教务管理人员、课程顾问、教师及运营负责人

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[查询回访提醒列表] A --> B[选择待回访学生记录] B --> C[查看学生基本信息] C --> D{是否已联系学生} D -->|是| E[填写回访结果与备注] D -->|否| F[记录未联系原因] E --> G[更新回访状态为已完成] F --> G G --> H{是否需要设置下次提醒} H -->|是| I[设定下次回访日期与时间] H -->|否| J[结束本次回访处理] I --> J J --> End((结束))

📝 回访提醒

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式

学生编号

学生姓名

性别

出生日期

学校

年级

照片

联系方式

飞信

微信

父亲姓名

父亲工作单位

父亲联系方式

母亲姓名

母亲工作单位

母亲联系方式

家庭住址

状态

校区

学生编号

回访日期

回访对象

回访内容

回访人

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