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**功能定位** 解决意向学员信息分散在电话记录、微信聊天或纸质本上的问题,统一归集潜在学员档案,避免跟进遗漏与数据丢失。 **核心功能** 管理意向学员编号、姓名、咨询日期、联系人、联系电话、联系地址、备注及学员状态。支持新增、编辑、查询、筛选及状态变更(如“待跟进”“已报名”)。 **业务价值** 消除潜在学员信息碎片化带来的跟进中断风险;管理者可随时调取历史咨询记录,追溯每位意向学员的沟通历程与状态变化,实现从线索到报名的全流程可查可控。 **使用场景** - 招生顾问接听咨询电话后,即时录入学员基本信息与意向课程。 - 管理者每日筛选“待跟进”学员名单,分配至对应顾问进行回访。 - 月末统计不同状态学员分布,评估招生渠道与跟进转化效果。
👥 面向 培训机构行政管理人员、教务人员、财务人员及机构负责人
📊 8 个字段⚙️ 3 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[填写意向学员登记信息] A --> B{检查学员状态是否为空} B -->|是| C[提示“学员状态不能为空”] B -->|否| D{验证联系电话格式} C --> A D -->|是| E{检查是否已存在相同学员姓名与联系电话} D -->|否| F[提示“联系电话格式错误”] F --> A E -->|是| G[提示“该学员已登记”并跳转至详情页] E -->|否| H[生成意向学员编号并保存记录] G --> End((结束)) H --> I[设置学员状态为“意向”] I --> End

📝 意向学员登记

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