**功能定位** 解决意向学员信息分散在电话记录、微信聊天或纸质本上的问题,统一归集潜在学员档案,避免跟进遗漏与数据丢失。 **核心功能** 管理意向学员编号、姓名、咨询日期、联系人、联系电话、联系地址、备注及学员状态。支持新增、编辑、查询、筛选及状态变更(如“待跟进”“已报名”)。 **业务价值** 消除潜在学员信息碎片化带来的跟进中断风险;管理者可随时调取历史咨询记录,追溯每位意向学员的沟通历程与状态变化,实现从线索到报名的全流程可查可控。 **使用场景** - 招生顾问接听咨询电话后,即时录入学员基本信息与意向课程。 - 管理者每日筛选“待跟进”学员名单,分配至对应顾问进行回访。 - 月末统计不同状态学员分布,评估招生渠道与跟进转化效果。
👥 面向 培训机构行政管理人员、教务人员、财务人员及机构负责人