**功能定位** 解决订单信息分散在纸质单据或口头沟通中,导致接单状态、车辆调度与客户资料难以统一追溯的管理问题。 **核心功能** 管理订单的完整生命周期数据,包括接单日期、包车单位与联系人信息、租车车型与人数、线路名称及行驶公里等字段;支持订单的新增、编辑、查询与状态跟踪。 **业务价值** 确保每一笔订单的接单、派车、回车全流程有据可查,消除信息遗漏与交接错漏的风险;管理者可实时掌握订单执行进度,追溯历史订单详情,避免因信息不全导致的客户投诉或结算纠纷。 **使用场景** - 调度员在接听客户包车电话后,即时录入订单信息,并同步派车。 - 财务人员根据订单中的车型与公里数,快速核算费用,生成结算单。 - 管理层查询某时段内所有订单的完成情况,评估线路使用频率与车辆利用率。
👥 面向 旅游客运公司管理人员、调度员、财务人员、司机、维修技师、仓库管理员