**功能定位** 解决新旧房项目中客户信息分散、地址描述不规范、工程关联追溯困难的问题,统一客户数据管理入口。 **核心功能** 管理客户核心档案,包括:工程编号、单位名称(支持双名称记录)、通讯地址、工程名称、区/街/巷等分级地址、工程地址、所在镇区。支持客户信息的录入、修改、查询与关联工程查看。 **业务价值** - 避免因地址描述不一致导致的工程派单错误或重复施工 - 通过双单位名称字段,解决企业更名、挂靠等历史信息追溯难题 - 管理者可按区、镇、街巷维度筛选客户,快速定位区域服务覆盖情况 **使用场景** - 业务员录入新客户时,按标准字段填写分级地址,确保后续派工准确 - 客服接到报修电话,通过单位名称或工程编号快速调取客户历史工程记录 - 管理者按“所在镇区”统计客户分布,评估区域业务密度
👥 面向 白蚁防治公司/机构的管理人员、业务员、施工人员、统计人员及客户服务人员