回访查询

**功能定位** 解决科室级回访记录分散、查询不便的问题，集中管理各项目的回访备注信息，便于追溯服务执行情况。 **核心功能** 管理档案号、完工时间、项目名称、建设单位、幢数、层数、总建筑面积、房屋类型、建筑地址及回访备注。支持按档案号、项目名称等维度检索与查看回访记录。 **业务价值** 避免回访信息遗漏或滞后，确保项目完工后服务闭环可查。管理者可快速定位特定项目的回访状态，掌握建设单位反馈，降低合规风险。 **使用场景** - 质保到期前，科室负责人批量查询待回访项目，分配回访任务。 - 接到建设单位投诉后，查询该项目的回访备注，核实历史处理记录。 - 季度审计时，按科室调取回访记录，核查服务覆盖完整性。