**功能定位** 解决回访复查工作中工程信息分散、更新滞后的问题,确保竣工项目后续服务有据可查、责任可追溯。 **核心功能** 管理回访复查所需的基础工程信息,包括合同编号、建设单位、单位地址、工程名称、工程地址、联系电话、竣工日期、建筑面积、房屋幢数及单位变更记录。支持数据查询、信息维护与历史变更追溯。 **业务价值** 消除因单位或地址变更导致的服务中断风险,保障回访计划与合同信息一致。管理者可基于竣工时间与面积数据,统筹安排复查资源,避免遗漏。 **使用场景** - 客服人员根据竣工日期筛选到期项目,制定回访计划。 - 管理者查询单位变更记录,确认当前责任主体,避免联系错失。
👥 面向 白蚁防治公司、有害生物防制服务商、物业管理部门、政府相关监管机构及工程监理单位