**功能定位** 解决培训机构学员跟进记录分散、更新滞后、追溯困难的问题,实现跟进过程的可视化与标准化管理。 **核心功能** 记录并管理跟进日期、跟进人、跟进内容、登记日期等核心字段;支持按学员(学校名称、年级、学生姓名)及父母信息快速检索与筛选;提供跟进记录的增、删、改、查操作。 **业务价值** 消除跟进信息依赖个人记忆或零散文档的风险,确保管理层可随时回溯任一学员的完整跟进历程;实现对跟进节奏与内容的统一管控,避免销售或教务环节的信息遗漏。 **使用场景** - 销售顾问在电话或面谈后,即时登记学员跟进内容与后续计划。 - 教务主管定期抽查跟进记录,评估跟进质量并调整策略。 - 续费期前,系统检索未跟进学员名单,避免流失。
👥 面向 培训机构的运营管理人员、教务人员、课程顾问及销售跟进人员