**功能定位** 解决会员生日信息分散、无法主动提醒的问题,避免因遗忘重要日期而错失客户关怀与服务机会。 **核心功能** - 管理字段:会员编号、姓名、照片、生日、性别、证件信息、地址、联系电话、工作单位 - 支持按日期范围筛选即将过生日的会员,可查看会员详细档案,支持导出生日提醒列表。 **业务价值** - 消除人工翻阅档案或依赖记忆的管理盲区,杜绝因信息遗漏导致的客户关系维护缺失 - 管理者可提前制定针对性营销或关怀计划(如生日优惠、活动邀约),实现精准客户运营 **使用场景** - 每月初,前台或运营人员导出本月生日会员列表,安排短信或电话祝福 - 会员生日前3天,系统自动提醒工作人员准备生日卡片或礼物 - 节假日期间,管理者批量查看近期生日会员,策划集中庆祝活动
👥 面向 跆拳道学校/道馆的经营者、前台工作人员、教练及行政管理人员