**功能定位** 解决三包退货业务中退货信息分散、追溯困难、责任界定不清的问题,确保退货流程可查可控。 **核心功能** 记录并管理退货日期、退货单号、客户编号、客户名称、地区、县(市)、乡(镇)、联系人、联系电话、业务员等字段。支持退货单的录入、查询与导出。 **业务价值** - 实现退货信息集中管理,避免纸质单据丢失或信息遗漏。 - 支持按客户、地区、业务员等多维度追溯退货记录,为责任判定与质量分析提供依据。 - 管理者可实时查看退货分布,辅助评估区域市场质量表现。 **使用场景** - 业务员录入客户退货单,系统自动生成退货单号。 - 售后主管按客户或地区查询退货历史,核实退货原因与责任归属。 - 财务人员根据退货单号核对账务,确保退货与结算数据一致。
👥 面向 轮胎经销商、代理商、零售商及仓储物流管理人员