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**功能定位** 集中管理试吃客户的回访日程,解决回访计划分散、执行状态不透明、客户跟进遗漏的问题。 **核心功能** - 管理字段:试吃单号、试吃日期、客户名称、联系电话、需回访日期、客户状态。 - 支持按需回访日期筛选待回访客户,查看客户当前状态(如待回访、已回访、已成交)。 **业务价值** - 避免因回访日期遗忘导致的客户流失风险。 - 管理者可统一查看回访任务执行进度,无需逐一询问跟进人员。 **使用场景** - 销售主管每日查看需回访客户列表,分配跟进任务。 - 客服人员按日期筛选“待回访”客户,批量拨打电话并更新客户状态。
👥 面向 减肥产品生产或销售企业的管理人员、市场推广人员、客服人员、仓库管理员及加盟商
📊 6 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[查询需回访的试吃记录] A --> B{是否存在需回访记录} B -->|是| C[获取试吃单号与客户信息] B -->|否| End((结束)) C --> D[显示回访提醒列表] D --> E[选择具体回访记录] E --> F{是否完成回访} F -->|是| G[更新客户状态为已回访] F -->|否| H[标记为延后回访] G --> I[记录回访结果] H --> I I --> End

📝 回访提醒

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