统计比率

**功能定位** 解决管理者无法实时掌握顾问跟踪效率、难以量化客户分级转化效果的问题，避免因数据滞后导致资源分配偏差。 **核心功能** 统计并展示每位顾问在指定跟踪时间内的总拨打数、意向客户数、没意向与保持跟进数量，自动计算意向客户比率与有效比率。 **业务价值** 将模糊的工作量感知转化为可对比的比率指标，管理者可精准识别高转化顾问与低效跟进模式，降低因主观判断导致的资源错配风险。 **使用场景** - 周度运营会上，主管通过比率数据评估顾问话术有效性 - 月末复盘时，对比不同顾问的意向客户比率，调整培训重点 - 分配新线索时，优先将高价值客户分配给有效比率更高的顾问