按项目进展

**功能定位** 解决项目咨询过程中客户信息分散、进展状态不透明、历史记录难以追溯的问题，实现客户跟进状态的集中管理与动态更新。 **核心功能** 管理客户基本信息（编号、姓名、来源、联系电话、Email、家庭电话、住址、从事行业）及项目进展状态，支持按添加日期排序、按进展阶段筛选，并可实时编辑与更新客户跟进记录。 **业务价值** 消除客户信息分散在个人笔记本或Excel中的管理盲区，管理者可随时查看每位客户的当前项目进展，避免跟进遗漏或重复联系；支持按时间与进展维度快速检索，提升客户服务连续性。 **使用场景** 1. 咨询顾问每日录入新客户信息，并标记当前项目阶段（如“需求确认中”）。 2. 主管每周按“项目进展”筛选客户，检查各阶段客户跟进情况，识别停滞案例。 3. 客服人员根据客户编号或姓名快速调取历史进展，确保服务衔接准确。