**功能定位** 解决出租车业户基础信息分散、更新滞后的问题,建立统一、规范、可追溯的业户档案管理入口。 **核心功能** 管理业户名称、行政区划、地址、联系电话、经济类型、法人代表、资质等级、其它级别、经营状态、经营许可证号等10项基础数据。支持信息的录入、修改、查询与维护。 **业务价值** 消除业户信息多源、版本混乱的管理风险,确保投诉处理时能快速定位责任主体,实现业户经营状态与资质的实时监控,避免因信息不准确导致的合规追溯困难。 **使用场景** - 投诉受理时,客服人员根据业户名称快速查询并核对经营状态。 - 管理人员定期更新业户资质等级与经营许可证号,确保证件有效性。 - 新业户注册时,行政人员统一录入完整信息,形成标准档案。
👥 面向 出租车公司管理人员、投诉处理专员、车辆调度员、行政处罚经办人员、企业决策者