手牌管理

**功能定位** 解决手牌信息分散、状态更新滞后、归属关系不清等问题，建立统一的手牌档案管理台账。 **核心功能** 管理手牌类型（手牌/腕带/钥匙牌）、手牌号、手牌性质（通用/专用）、手牌状态（空闲/在用/挂失/作废）及备注。支持手牌批量录入、状态变更、挂失锁定与作废注销。 **业务价值** 避免手牌丢失后无法追溯、状态混乱导致重复发放或错拿；支持按状态筛选快速掌握可用手牌数量，辅助高峰时段分流决策；挂失记录为客诉处理提供追溯依据。 **使用场景** - 前台收银：客人结账离场时，收银员可将手牌状态从“在用”变更为“空闲”，并记录备注。 - 内部盘点：主管每日交接班时，通过筛选“在用”状态核对未归还手牌，防止漏单。 - 挂失处理：客人丢失手牌后，管理员可将其状态改为“挂失”并锁定，防止他人冒用。