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**功能定位** 解决驾驶员拾金不昧、助人为乐等正面事件登记分散、表扬信息无法追溯及考核依据缺失的问题。 **核心功能** 记录车牌号码、驾驶员、所属车队、拾到物品、表扬内容、分数、登记日期及乘客信息(姓名、电话)。支持事件登记、分数评定、数据查询与统计。 **业务价值** - 避免好人好事信息遗漏或丢失,形成可追溯的电子档案。 - 将表扬行为量化纳入驾驶员绩效考核,为评优、奖励提供客观依据。 - 管理者可快速汇总各车队表扬数据,识别服务表现突出的驾驶员。 **使用场景** - 驾驶员上交乘客失物后,车队管理员录入事件详情并登记分数。 - 乘客来电表扬驾驶员时,客服人员即时记录表扬内容与乘客信息。 - 月度考核时,管理者按车队或驾驶员统计表扬次数与总分,用于绩效评定。
👥 面向 出租车公司管理人员、财务人员、安全员、调度员、车队负责人
📊 13 个字段⚙️ 1 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[输入车牌号码] A --> B[查询车辆信息] B --> C{车辆是否存在} C -->|是| D[选择驾驶员与所属车队] C -->|否| E[提示车辆未注册] E --> End((结束)) D --> F[填写好人好事信息] F --> G[录入分数与表扬] G --> H[登记乘客姓名与电话] H --> I[确认提交] I --> J{信息是否完整} J -->|是| K[保存记录] J -->|否| F K --> End((结束))

📝 好人好事

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