按客户姓名查询

**功能定位** 解决按客户姓名检索订单信息时，因客户同名或信息分散导致查询不准确、追溯困难的问题。 **核心功能** 支持按客户姓名精确或模糊查询，管理并展示对应客户的旅行编号、姓名、身份证号、联系电话、活动名称及地点信息。 **业务价值** 消除因客户姓名重复或记忆偏差导致的信息遗漏风险；使管理者能够通过一个查询入口，快速定位某位客户参与的全部活动记录，实现订单与客户信息的即时关联。 **使用场景** - 客户来电查询历史活动行程，客服人员输入姓名后直接获取订单详情。 - 财务对账时，需核实某位客户是否参加了指定活动，通过姓名查询快速确认。 - 销售跟进回访时，需查看客户过往参与的活动名称与地点，以提供个性化推荐。