**功能定位** 解决旅行社客户联系信息分散、导出流程不规范导致的营销跟进遗漏与客户资源管理失控问题。 **核心功能** - 管理字段:姓名、联系电话 - 支持操作:按条件筛选客户名单,一键导出为结构化文件 **业务价值** - 消除手工摘抄或多次复制粘贴导致的信息错误与遗漏风险 - 让管理者能够将系统内规范化的客户联系数据,随时交付至营销或客服团队用于外呼、回访等专项工作 - 实现客户资源的集中管控,避免因人员流动或操作随意造成的客户资产流失 **使用场景** - 销售经理在开展季度促销前,筛选近6个月内未出游客户,导出电话名单交由外呼团队精准触达 - 客服主管在发生服务投诉后,导出相关订单的客户联系电话,用于紧急回访与问题安抚 - 财务人员核对账款时,导出欠款客户联系电话,协助催收工作有序开展
👥 面向 旅行社前台工作人员、销售顾问、计调人员及管理者