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客户生日提醒

旅行社客户与旅行信息一体化管理 · 第 5/11 部分
客户管理旅行管理信息查询生日提醒
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**功能定位** 解决客户生日信息分散在行程单、护照复印件等纸质材料中，导致生日关怀遗漏、客户关系维护滞后的问题。 **核心功能** 系统自动汇总并展示客户的姓名、证件号码、联系电话、生日及年龄；支持按生日日期范围筛选客户列表；提供生日提醒推送功能。 **业务价值** 消除因信息分散导致的客户生日关怀遗漏风险，使管理者能提前规划客户回访与礼品寄送，将客户关系维护从被动响应转为主动服务。 **使用场景** - 客户经理每月初查看当月生日客户名单，安排电话问候或生日礼遇。 - 客服人员在客户生日前3天，通过系统导出的联系电话进行短信或微信祝福发送。
👥 面向 旅行社前台工作人员、销售顾问、计调人员及管理者
📊 10 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[查询客户列表] A --> B[提取客户生日字段] B --> C[筛选当日生日客户] C --> D{是否存在生日客户} D -->|是| E[生成生日提醒列表] D -->|否| End((结束)) E --> F[获取客户联系电话] F --> G[发送生日祝福短信] G --> H[记录提醒日志] H --> End

📝 客户生日提醒

💡 以下为示例数据，帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面，仅展示数据结构

💡 系统优点

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