**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后的问题,建立统一的客户主数据管理,支撑销售业务追溯与客户价值分析。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系电话、地址、传真、联系人、开户银行、账号、备注及零售总金额。支持客户信息的录入、修改、查询与导出。 **业务价值** 消除客户信息孤岛,避免因资料缺失或错误导致的订单错发、账款对不上等风险。管理者可基于零售总金额快速识别高价值客户,制定差异化销售策略。 **使用场景** - 销售员新增客户时,录入完整档案信息,确保后续开单、对账有据可依。 - 财务人员查询客户银行账号,高效完成收款核销。 - 管理层按零售总金额排序客户列表,筛选重点客户进行回访或促销。
👥 面向 太阳能热水器经销商、批发商、零售商及中小型贸易企业的仓库管理员、销售员、财务人员和经营者