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**功能定位** 解决门店对会员消费频次缺乏量化统计、无法精准识别高价值客户及流失风险的问题,避免依赖人工记忆或零散记录导致的客户管理盲区。 **核心功能** 管理会员卡号、姓名、到店消费次数、起始日期与截止日期。支持按时间段筛选统计,查看指定周期内会员的消费频次排名与明细。 **业务价值** 消除会员消费记录的分散与滞后,使管理者能准确识别高频客户与沉睡客户,为制定差异化维护策略(如回馈、唤醒)提供数据依据,降低客户流失风险。 **使用场景** - 运营经理在月初筛选上月到店次数低于2次的会员,制定定向优惠活动。 - 店长在季度末核查高消费频次会员名单,安排专属服务或礼品派发。 - 财务人员在结算周期内核对会员卡消费次数,确保积分或折扣政策执行准确。
👥 面向 擦鞋修鞋连锁店或单店经营者、店长、收银员、维修技师
📊 5 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[输入查询条件:会员卡号或姓名] A --> B[系统获取会员基础信息] B --> C{会员卡号是否存在} C -->|是| D[读取该会员的到店消费次数] C -->|否| E[提示“会员卡号不存在”] D --> F{起始日期和截止日期是否为空} F -->|是| G[显示全部历史到店次数统计] F -->|否| H[按日期范围筛选到店消费记录] G --> I[展示统计结果:卡号、姓名、次数、起止日期] H --> I E --> End((结束)) I --> End

📝 会员到店次数统计

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