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**功能定位** 解决会员积分数据分散于纸质记录或收银流水,导致积分查询滞后、兑换管理混乱的问题,为会员权益核算提供统一数据视图。 **核心功能** 管理会员卡号、姓名、手机、卡类型、卡中积分、积分兑换记录、剩余积分及状态。支持按任意字段筛选查询,实时查看积分变动明细。 **业务价值** 避免因积分信息不透明引发的客诉纠纷,使管理者能追溯每笔积分的来源与去向,准确掌握会员忠诚度分布。 **使用场景** - 前台接待时,快速查询会员剩余积分以确认可兑换服务。 - 月末盘点时,核对积分兑换记录与库存消耗是否一致。 - 处理客诉时,追溯某会员的历史积分变动明细。
👥 面向 擦鞋修鞋连锁店或单店经营者、店长、收银员、维修技师
📊 8 个字段

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[输入查询条件] A --> B[系统检索会员信息] B --> C{是否找到匹配记录} C -->|是| D[展示会员卡号、姓名、手机] C -->|否| E[提示“未找到该会员”] D --> F[显示卡类型、卡中积分] F --> G[显示积分兑换记录] G --> H[计算并显示剩余积分] H --> I[展示会员卡状态] I --> End((结束)) E --> End

📝 会员积分查询

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