**功能定位** 解决客户档案信息分散、更新滞后、查询不便的问题,建立统一的客户信息管理入口。 **核心功能** 管理客户编号、名称、联系人、联系电话、传真、地址、备注等基础信息。支持新增、修改、查询、删除操作。 **业务价值** 避免因客户信息分散或缺失导致的联系中断、订单错发等业务风险。管理者可随时调取完整客户档案,支持销售跟进与历史追溯。 **使用场景** - 销售员录入新客户信息,确保首次合作即建立完整档案。 - 客服人员查询客户联系方式与地址,用于发货或回访。 - 管理者定期核查客户信息完整性,更新过期联系方式。
👥 面向 种子批发商、零售商、农资经销商的采购、销售、仓库及财务人员