会员消费档案

**功能定位** 解决会员消费记录分散于各销售单据、难以按会员维度统一追溯的问题，建立以会员为中心的消费档案，支撑消费行为分析与精准营销。 **核心功能** 按会员编号归集所有销售记录；管理销售单号、商品信息、数量、单价、总额及消费日期；支持按会员姓名、消费时段等条件查询与导出。 **业务价值** 消除会员消费历史查询需逐单翻找的繁琐，降低客户信息遗漏与流失风险；管理者可按会员统计消费频次、金额与偏好，为会员等级调整、定向促销提供数据依据。 **使用场景** - 客服查询某会员历史购买记录，处理退换货或投诉。 - 运营人员按月导出高消费会员清单，制定专属折扣方案。 - 财务核对特定会员在指定时段内的消费总额与结算单。